Cảm ơn bạn đã tin chọn Thé Phích. Chúng tôi luôn coi trọng quyền riêng tư và cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khách hàng.
Mục đích thu thập thông tin: Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho quá trình đặt hàng, giao nhận và chăm sóc khách hàng. Thông tin này giúp chúng tôi hoàn tất đơn hàng, xác nhận thanh toán, hỗ trợ bạn khi cần thiết và gửi tới bạn những chương trình ưu đãi, khuyến mãi hoặc sản phẩm mới nếu bạn đồng ý nhận.
Loại thông tin chúng tôi thu thập: Thông tin cá nhân được thu thập có thể bao gồm: họ tên, giới tính, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán. Ngoài ra, khi bạn tạo tài khoản tại Thé Phích, hệ thống sẽ lưu giữ lịch sử mua hàng và những lần tương tác của bạn với website để thuận tiện cho việc quản lý và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Bạn vẫn có thể truy cập website mà không cần cung cấp thông tin cá nhân, tuy nhiên một số dịch vụ có thể sẽ không đầy đủ.
Cách sử dụng thông tin: Thông tin bạn cung cấp sẽ được sử dụng để xử lý đơn hàng, quản lý tài khoản và hỗ trợ bạn trong quá trình mua sắm. Chúng tôi cũng dùng dữ liệu để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, phân tích xu hướng mua sắm và tối ưu dịch vụ. Ngoài ra, trong phạm vi cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với đơn vị vận chuyển hoặc đối tác thanh toán để đảm bảo đơn hàng được hoàn tất một cách nhanh chóng và an toàn.
Bảo mật và an toàn dữ liệu: Tại Thé Phích, bảo vệ dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý như mã hóa SSL, tường lửa bảo mật, cùng hệ thống máy chủ an toàn để ngăn ngừa truy cập trái phép, mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu. Mật khẩu tài khoản của bạn được bảo mật tuyệt đối và chỉ do bạn quản lý, vì vậy xin vui lòng không chia sẻ cho người khác.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba: Chúng tôi không bao giờ bán hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho đối tác giao hàng, đơn vị thanh toán hoặc cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật. Bên cạnh đó, một số dữ liệu có thể được sử dụng cho mục đích phân tích hành vi truy cập (thông qua cookie hoặc Google Analytics) để tối ưu trải nghiệm mua sắm.
Quyền lợi của khách hàng: Khách hàng có toàn quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể từ chối nhận email quảng cáo, thông tin khuyến mãi hoặc các khảo sát thị trường từ chúng tôi. Mọi phản hồi, khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin đều sẽ được Thé Phích tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, minh bạch.
Thời gian lưu trữ: Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo đúng yêu cầu của pháp luật. Khi tài khoản bị hủy hoặc khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin khỏi hệ thống theo quy định.
Thay đổi chính sách: Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để phù hợp hơn với quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website của Thé Phích, và bạn có thể dễ dàng theo dõi để cập nhật thông tin mới nhất.
Liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
📧 Email: mocnienworking@gmail.com
📞 Hotline: 0906956802
